در تلگرام همراه ما باشید

اطلاعیه فروشگاه

در هنگام خرید حتما روی دکمه تکمیل خرید در صفحه بانک کلیک کنید تا پرداخت شما تکمیل شود مراحل پرداخت را تا آخر و دریافت کدپیگیری سفارش انجام دهید.در صورتی که نتوانستید پرداخت الکترونیکی را انجام دهید چند دقیقه صبر کنید و مجددا اقدام کنید و یا از طریق مرورگر دیگری وارد سایت شوید یا اینکه بانک عامل را تغییر دهید.راه های اربتاطی با ما شماره 09160593559یا ایمیلwww.sajjad.behmard001@gmail.com با تشکر

تحقیق درباره اخلاق حرفه اي (word) 29 صفحه

تحقیق درباره اخلاق حرفه اي (word)  29 صفحه

عنوان : اخلاق حرفه ای

قالب بندی : word

تعداد صفحات: 29

 

محتویات

اخلاق حرفه اي

ضرورت و اهمیت اخلاق 

اهمیت اخلاق در روایات اسلامی

اخلاق كارگزاران

مبنای اخلاق حرفه‌ای در نهج‌البلاغه

اخلاق مثبت كارگزاران

اخلاق در آموزه هاي دين مبين اسلام

اخلاق منفي گارگزاران

مفهوم اخلاق حرفه اي

ويژگي هاي اخلاق حرفه ای

آرمان اخلاق حرفه اي

وظايف اخلاق حرفه اي در سازمان

موفقيت مديران با پنج تعهد - مک کنزی

مشكلات و موانع اخلاق حرفه اي

ابعاد نياز سازمان به اخلاق

 

وظايف مديران در اخلاقي كردن سازمان

دیدگاه اسلام در مورد کار

دیدگاه اسلام در مورد کار

وظایف کارمند در قبال خود و دیگران

فرهنگ سازماني

ویژگی های فرهنگ سازمانی

 

مديران، مسئوليتها و تعهدات اجتماعي

منابع و مآخذ:

- ابوالحسن فقیهی ، بهروز رضائی منش  "اخلاق اداری"و مطالعات مدیریت، شماره 47،
- سعید معید فر،"اخلاق کار و عوامل موثر برآن در کارکنان ادارات دولتی" فصلنامه علمی-پژوهشی، رفاه اجتماعی، سال ششم،

- سعید معید فر،"بررسی اخلاق کار و عوامل فردی و اجتماعی موثر برآن
- علی اکبر ذاکری ، "اخلاق مسئولان"، موسسه چاپ و نشر عروج
- مصطفی دلشاد تهرانی ، "ارباب امانت- اخلاق اداری در نهج البلاغه"، انتشارات دریا
- محمد تقی مصباح یزدی ، "فلسفه اخلاق"، شرکت چاپ و نشر بین الملل
- ناصر مکارم شیرازی،“اخلاق در قرآن کریم جلد 1 و 2

- اخلاق حرفه‌ اي از اعتماد آفريني ايجاد مي ‌شود - نويسنده: توماژ - پژوهش ‌نيا / علي - ترکاشوند - منبع: روزنامه رسالت - تاريخ شمسی نشر 19/3/1389
- كتاب اخلاق حرفه‌اي در تمدن ايران و اسلام، احد، فرامرز قراملكي و همكاران، چاپ اول.

 -  نوشته آلن لاوتن ،مديريت اخلاقي درخدمات دولتي ، ترجمه محمد رضا ربيعي وحسن گيوريان ، انتشارات يكان

-  حسن مظاهري ،اخلاق در اداره ، انتشارات بوستان كتاب قم

 -  احد فرامرز قرامكي ، اخلاق حرفه اي.

-  سيد مهدي الواني وسيد احمد رضا قاسمي ، مديريت ومسئوليت اجتماعي ، انتشارات مركز آموزش مديرت دولتي ..

- دیوید، فرد آر، مدیریت استراتژیک، ترجمه علی پارسیائیان و سید محمد اعرابی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، تهران
- سیاری، سعیده، از تحلیل‌گرایی دکارت تا تحویلی‌نگری مدرنیسم، مجله اندیشه نوین دینی، شماره 5 و 4، 1385.
- فرامرز قراملکی، احد، اخلاق حرفه‌ای، چاپ دوم، نشر مجنون، قم
- کالینز، جیمز و پوراس جری، ساختن برای ماندن، نشر فرا، تهران

- احد فرامرز قراملکی، اخلاق حرفه ای، نشر مجنون

- احد فرامرز قراملکی، سازمان های اخلاقی در کسب وکار، نشر مجنون

- احد فرامرز قراملکی، موانع رشد اخلاق حرفه ای در سازمان ها، نشر بشرا

- عبدالله جوادی آملی، حق و تکلیف در اسلام، نشر اسراء

  1. wikipedia.com
  2. SYSTEM.parsiblog.com

http://imi.ir/tadbir/tadbir

 

قسمتس از متن

 

یکی از عمده ترین دغدغه های مدیران کارآمد در سطوح و سازمان های مختلف چگونگی ایجاد بستر های مناسب برای عوامل انسانی شاغل در تمام حرفه ها و مشاغل است تا آنها با حس مسئولیت و تعهد کامل به مسائل جامعه و حرفه خود بپردازند و اصول اخلاقی حاکم بر شغل و حرفه خود را رعایت کنند.

عدم توجه به اخلاق و حرفه در مدیریت سازمان ها می تواند معضلاتی برای سازمان ها بوجود آورد. بی توجهی سازمان ها به اخلاق کار و ضعف در رعایت اصول اخلاقی در برخورد با نیروی انسانی سازمان و ذی نفعان مشکلاتی را برای سازمان ایجاد می کند  و مشروعیت سازمان و اقدامات آن را زیر سوال می برد و بر عملکرد فردی ، گروهی و سازمانی اثر می گذارد.

امروزه  داشتن اخلاق حرفه ای به عنوان یک مزیت رقابتی در سازمان مطرح می شود که تاثیر چشم گیری بر روی فعالیت و نتایج سازمان دارد. بهره وری را افزایش می دهد و ارتباط ها را بهبود می بخشد.

تاکید رهبران دینی و سیاسی جامعه بر وجدان کاری و انضباط اجتماعی ، وابسنگی به کار ، روحیه مشارکت و اعتماد و فرهنگ سازی برای سبک زندگی اجتماعی اسلامی نشان از اهمیت این بُعد اخلاقی است که ضرورت تحقق این باور را به وضوح نشان می دهد که  باید در سازمان یک فرهنگ مبتنی بر اخلاق رسوخ کند.

 

تاکید ریاست محترم سازمان در همایش مسئولان آموزش حج و زیارت کشور بر آموزش اخلاق حرفه ای به کارگزاران نشان دهنده  نقش مهم و پر معنای آن در تصحیح و تقویت انگیزشی، ارتقاء مهارت، افزایش توان و تحول نگرش و شاخص های کارایی و اثر بخشی در سازمان و کاروان می باشد.

حج و زیارت به عنوان یک نهاد و سازمان دینی در تعاملات گسترده اجتماعی فرد با مراجعان و ذی نفعان ، زائران و بدنه کارگزاران و کارکنان و در الگوی رفتار ارتباطی درون شخصی و برون شخصی به منظور رعایت حقوق افراد و پاسخ گویی به انتظارات آنان نیازمند امور زیر است:

 

 

  1. تعیین اصول اخلاقی حاکم بر وظیفه کارگزاری
  2. شناسایی تکالیف اخلاقی وظیفه ای و سازمانی در قبال محیط مستقیم و غیر مستقیم « جامعه زائرین ، کارکنان کارگزاران و خانواده زائران و... »
  3. آموزش اخلاق حرفه ای به همه کارکنان و کارگزاران

 

 

ضرورت و اهمیت اخلاق  :

پیامبر اکرم (ص) در حدیث معروفی فرمودند: " انما بعثت لاتمم مکارم الاخلاق " . من تنها برای تکمیل فضائل اخلاقی مبعوث شده ام.

در این گفتار ارزشمند ، هدف اصلی و نهایی بعثت ، تکمیل ارزشها و فضائل اخلاقی معرفی شده است.

در روایتی دریگر از رسول خدا(ص) می خوانیم:

در ترازوی عمل آدمی در روز قیامت چیزی برتر از حسن اخلاق نهاده نمی شود.( الکافی جلد 2 ص 99)

عهد نامه مالک اشتر گواه بر اصول اخلاقی حکومت داری و فرمانداری است که الگوی رفتاری حاکمان اسلامی را بیان می کند. در رساله حقوق امام سجاد(ع) ضمن بیان حقوق و تکالیف فرد مسلمان نسبت به اصناف و طبقات مختلف جامعه و نیز بیان حقوق فردی به حق همکار و شریک اشاره نموده و می فرمایند :

" حق شریک و همکار این است که او را نفریبی و به او خیانت نکنی و بر ضد او حیله به کار نبری و در کار او از خدا پروا کنی (الفقیه ج 2 ص 624)

برنامه های عملی و نظری اسلام که در قالب آیات و روایات  و سیره عملی پیامبر اکرم(ص) و امامان معصوم الگوی رفتاری فرد مسلمان را حداقل در چهار بعد نشان می دهد:

الف: رابطه فرد با خود که به معنای تزکیه و تربیت خویش قلمداد شده است و دستورات عملی و نظری فراوانی در این زمینه تحت عنوان اخلاق نظری در عمل امده است.

ب: رابطه فرد با دیگران که سبک زندگی اجتماعی اسلامی و رعایت حقوق دیگران را نشان می دهد.قرار دادن گناهانی با عنوان غیبت ، تهمت ، تجاوز به حدود دیگران و ... با عنوان گناهان کبیره بر این بعد از اخلاق تاکید دارد.

ج: رابطه فرد با خدا به امور عبادی و سیر و سلوک عرفانی برای رسیدن به حقیقت مطلق و انتشار آن در جامعه ، زندگی فرد را تشکیل می دهند.

د: رابطه فرد با طبیعت . احادیث و روایت متعدد و فراوانی که در حفظ محیط زیست ، گسترش و توسعه درخت کاری و ثواب آن و رعایت حقوق جانوران بر این بعد تاکید دارد و زندگی طبیعی و مادی فرد را نشان می دهد.

همه ما درک عمومی از مفهوم اخلاق داریم :

اخلاق عبارت است از یک سلسله از خصلت ها و سجایا و ملکات اکتسابی که بشر آن را به عنوان اصول اخلاقی می پذیرد( مطهری1367)

اخلاق را مجموعه ای از صفات روحی و باطنی انسان تعریف کرده اند که به صورت اعمال و رفتاری که از خلقیات درونی انسان ناشی می شود، بروز ظاهری پیدا می کند و بدین سبب گفته می شود که اخلاق را از راه آثارش می توان تعریف کرد.

معمولاً در مباحث اخلاقی به باید ها و نباید های اخلاقی یا فضایل و رذایل و ارزش و ضد ارزش ها اشاره می شود.

فضایل مجموع امانتداری، صدق و راستی ، اخلاص، حسن خلق، شجاعت وفای به عهد ، احترام، مهربانی، عدالت، خدمت به جامعه و... در آموزه های دینی مورد بحث قرار گرفته اند.

رفتارهای غیر اخلاقی تحت عنوان رذایل یا نباید های ضد ارزش ها معرفی شده اند همانند غیبت، دروغ ، تجاوز به حقوق دیگران، تهمت زدن، رشوه تبعیض، حد ، دشمنی و ...

در ادیان الهی بویژه اسلام ، به این بعد از اخلاق که در ارتباطات فردی، بین فردی دارای آثار مهمی است توجه فروانی شده است.

 

 

اهمیت اخلاق در روایات اسلامی

 


این مساله در احادیثی که از شخص پیامبر اکرم صلی الله علیه و آله و همچنین از سایر پیشوایان معصوم علیهم السلام رسیده است با اهمیت فوق العاده ای تعقیب شده، که به عنوان نمونه حدیث پرمعنای زیر را از نظر می گذرانیم:

در حدیث معروفی از پیامبر اکرم صلی الله علیه و آله میخوانیم:
«
انما بعثت لاتمم مکارم الاخلاق، من تنها برای تکمیل فضائل اخلاقی مبعوث شده ام »
و در تعبیر دیگری: « انما بعثت لاتمم حسن الاخلاق » آمده است.
و در تعبیر دیگری: « بعثت بمکارم الاخلاق ومحاسنها » آمده است.
تعبیر به « انما »  که به اصطلاح برای حصر است نشان میدهد که تمام اهداف بعثت پیامبر صلی الله علیه و آله در همین امر یعنی تکامل اخلاقی انسانها خلاصه می شود.

 

امروز در تجزیه و تحلیل رفتار سازمان ها، پرداختن به اخلاق و ارزش های اخلاقی یکی از الزامات است. نماد بیرونی سازمان ها را رفتارهای اخلاقی آنها تشکیل می‌دهد که خود حاصل جمع ارزش های گوناگون اخلاقی است که در آن سازمان ها، ظهور و بروز یافته است.
در شرایط کنونی رعایت نشدن برخی معیارهای اخلاقی، نگرانیهای زیادی را در بخشهای دولتی و غیردولتی به وجود آورده است. سقوط معیارهای رفتاری در بخش دولتی، پژوهشگران را واداشته تا در جستجوی مبناهای نظری در این رابطه بوده تا بتوانند مسیر مناسب اجرایی آن را فراهم سازند. لذا یکی از عمده ترین دغدغه های مدیران کارآمد در سطوح مختلف، چگونگی ایجاد بسترهای مناسب بـرای عوامل انسانی شاغل در تمام حرفه ها است تا آنها با حس مسئولیت و تعهد کامل به مسایل در جامعه و حرفه خود به کار بپردازند و اصول اخلاقی حاکم بر شغل و حرفه خود را رعایت کنند. اولین گام در دستیابی به این اهداف درک صحیح از مفهوم اخلاق و شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رفتار اخلاقی کارکنان در سازمان می باشد تا در گام های بعدی بر روی این عوامل مداقه لازم صورت پذیرد.

 

 

يکي از عمده‌ترين دغدغه‌هاي مديران کارآمد در سطوح مختلف، چگونگي ايجاد بسترهاي مناسب براي عوامل انساني شاغل در تمام حرفه‌هاست تا آنها با حس مسئوليت و تعهد کامل به مسائل جامعه و حرفة خود بپردازند و اصول اخلاقي حاکم بر شغل و حرفة خود را رعايت کنند اخلاق حرفه‌اي يکي از شعبه‌هاي جديد اخلاق است که مي‌کوشد به مسائل اخلاقي حرفه‌هاي گوناگون پاسخ داده و براي آن اصولي خاص متصور است

 

 

مقصود از اخلاق حرفه‌اي مجموعه قواعدي است كه بايد افراد داوطلبانه و براساس نداي وجدان و فطرت خويش در انجام كار حرفه‌اي رعايت كنند؛ بدون آن‌ كه الزام خارجي داشته باشند يا در صورت تخلف، به مجازات‌هاي قانوني دچار شوند اخلاق حرفه‌اي به مسائل و پرسش‌هاي اخلاقي و اصول و ارزش‌هاي اخلاقي يک نظام حرفه‌اي مي‌پردازد و ناظر بر اخلاق در محيط حرفه‌اي است و) اين اخلاق، دربرگيرندة مجموعه‌اي از احكام ارزشي، تكاليف رفتار و سلوك و دستورهايي براي اجراي آنهاست  همچون اخلاق کارگزاران ،اخلاق پرستاران ،اخلاق روزنگاران و....

 

در فرهنگ دهخدا اخلاق عبارت است از دانش بدخویی ونیک خویی ها.

اخلاق بطور ساده و خلاصه شامل شناخت صحیح از ناصحیح و آنگاه انجام صحیح و ترک ناصحیح است.(سلطانی ،1382)

اخلاق عبارت است از یک سلسله خصلتها و سجایا وملکات اکتسابی که بشر آن را بعنوان اصول اخلاقی می پذیرد.(مطهری،1367)

اخلاق، معرفتي است كه از افعال اختياري انسان بر اساس يك سير عقلايي شكل مي گيرد.

اخلاق را مجموعه‌ای از صفات روحی و باطنی انسان تعریف کرده‌اند که به صورت اعمال و رفتاری که از خلقیات درونی انسان ناشی می‌شود، بروز ظاهری پیدا می‌کند و بدین سبب گفته می‌شود که اخلاق را از راه آثارش می‌توان تعریف کرد. استمرار یک نوع رفتار خاص، دلیل بر آن است که این رفتار یک ریشه درونی و باطنی در عمق جان و روح فرد یافته است که آن ریشه را خلق و اخلاق می‌نامند.دامنه اخلاق را در حد رفتارهای فردی تلقی می‌کنند، اما رفتارهای فردی وقتی که در سطح جامعه یا نهادهای اجتماعی تسری پیدا می‌کند و شیوع می‌یابد، به نوعی به اخلاق جمعی تبدیل می‌شود که ریشه‌اش در فرهنگ جامعه می‌دواند و خود نوعی وجه غالب می‌یابد که جامعه را با آن می‌توان شناخت. (قراملکی، 1387)

 

1 -اخلاق حرفه‌اي رفتاري متداول در ميان اهل يک حرفه است.

2 -اخلاق حرفه‌اي مديريت رفتار وکردار آدمي هنگام انجام‌دادن کارهاي حرفه‌اي است.

 3 -اخلاق حرفه‌اي رشته‌اي از دانش اخلاق است که به مطالعة روابط شغلي مي‌پردازد.

 4 - اخلاق حرفه‌اي عبارت است از مجموعه‌اي از قوانين كه در وهلة اول از ماهيت حرفه و شغل به دست مي‌آيد

 

امروزه دانشمندان اخلاق حرفه‌اي، به جاي تعبير خلق و خوي يا ملكه از تعبير روان‌شناختي «الگوي رفتار ارتباطي» استفاده مي‌كنند. در اين كاربرد، الگوي رفتاري به معناي رفتارهاي نهادينه شده و پايدار است و دقيقاً به معناي خلق و خوي نزد قدما به كار مي‌رود. اخلاق به هرگونه رفتاري متعلق نيست، بلكه ناظر به رفتارهاي ارادي و اختياري است

 

ویژگی های فرهنگ سازمانی مبتنی بر آموزه های دینی  

بند 1 سیاست های کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری: 

نهادینه سازی فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش های اسلامی و کرامت انسانی و ارج نهادن به سرمایه های انسانی و اجتماعی

 

 

اخلاق كارگزاران :

يكي از زواياي مهم اخلاقي كه درسطح جامعه به منظور ايجاد ارتباط منطقي و صحيح ميان مردم و مسئولين و در جهت نيل به اهداف نظام مردمسالاري ديني مورد توجه بوده و هر كدام از اقشار جامعه  بنا به فرموده رسول اكرم (ص) كُلُّكُم راعٍ وَكُلُّكُم مَسئوُلٌ عَن رَعِيَّتِه، موظف به رعايت آن هستند ، بحث اخلاق كارگزاران ميباشد.

 

 

 

 

 


اشتراک بگذارید:


پرداخت اینترنتی - دانلود سریع - اطمینان از خرید

پرداخت هزینه و دریافت فایل

مبلغ قابل پرداخت 3,900 تومان
عملیات پرداخت با همکاری بانک انجام می شود
کدتخفیف:

درصورتیکه برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارید اینجا کلیک کنید


فایل هایی که پس از پرداخت می توانید دانلود کنید

نام فایلحجم فایل
akhlagh-herfei_1667371_7987.zip36.1k





دسته بندی محصولات فروشگاه

آخرین محصولات فروشگاه

محبوبترین محصولات

درصورتیکه مایل به استفاده از آمارگیر و سایر ابزار های جاوااسکریپت هستید در این محل قرار دهید استفاده از کدهای پاپ آپ ممنوع می باشد تبلیغ محصول و خدماتی بجز محصول های فروشگاه خودتا در فایل سل ممنوع می باشد